Flow Reformer

Flow Reformer Pilates ist eine dynamische, fließende Einheit auf dem Reformer. Kräftigende Übungen verbinden sich mit kontrollierter Atmung zu einem harmonischen Ganzkörpertraining, das Kraft, Mobilität und Körperbewusstsein verbessert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Flow GmbH (nachfolgend Flow Reformer) – Reformer Pilates

Weiskircherstraße, 63110 Rodgau-Jügesheim

Stand: 01.02.2026

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen des Studios Flow Reformer – Reformer Pilates, insbesondere für:

•               Reformer-Pilates-Kurse (Drop-In, 5er-Karten, 10er-Karten)

•               Starterpakete

•               Personal Training

•               Workshops und Special-Kurse

Mit der Buchung eines Angebots erkennt der Kunde diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung verbindlich an.

2. LEISTUNGSANGEBOT

Das Studio bietet Reformer-Pilates-Kurse, Personal Training, Workshops und Special-Kurse an.

•               Kurszeiten, Ort und Dauer ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Kursplan.

•               Das Studio behält sich Änderungen des Kursplans, der Trainer sowie der Räumlichkeiten vor, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.

•               Ein Anspruch auf die Durchführung bestimmter Kurse, Trainer oder Wunschzeiten besteht nicht.

3. BUCHUNG & VERTRAGSABSCHLUSS

•               Die Teilnahme an Kursen ist nur nach vorheriger Buchung möglich (online, telefonisch oder vor Ort).

•               Der Vertrag kommt mit vollständiger Zahlung der jeweiligen Karte, des Pakets oder der Einzeleinheit zustande.

•               Eine Teilnahme ohne gültige Buchung ist ausgeschlossen.

4. PREISE & BEZAHLUNG

•               Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäß Website, Kursplan oder Aushang im Studio.

•               Karten und Pakete sind vor Kursbeginn vollständig zu bezahlen.

•               Karten, Pakete und Buchungen sind personenbezogen und nicht übertragbar.

•               Gutscheine und Aktionsangebote sind – sofern nicht anders angegeben – nicht kombinierbar und nur einmalig einlösbar.

5. KARTEN & PAKETE – GÜLTIGKEIT

Die Gültigkeit beginnt ab dem Kaufdatum.

Angebot              Gültigkeit

Starterpaket    2 Monate

5er-Karte            3 Monate

10er-Karte         6 Monate

Drop-In                Nur für den gebuchten Termin

•               Eine Rückerstattung nicht genutzter Einheiten ist ausgeschlossen.

•               Nicht rechtzeitig abgesagte oder versäumte Termine werden vollständig berechnet bzw. von der Karte oder dem Paket abgezogen.

6. STORNIERUNG & KURSABSAGEN

Stornierung durch den Kunden:

•               Eine kostenfreie Stornierung ist bis 12–24 Stunden vor Kursbeginn möglich, abhängig von der jeweiligen Kursangabe im Buchungssystem.

•               Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Einheit vollständig berechnet.

Absage durch das Studio:

Das Studio behält sich vor, Kurse insbesondere aus folgenden Gründen abzusagen:

•               zu geringe Teilnehmerzahl

•               Krankheit des Trainers

•               gesetzliche Feiertage oder hessische Schulferien

•               sonstige unvorhersehbare Ereignisse

Bereits bezahlte Einheiten werden in diesem Fall gutgeschrieben oder auf Wunsch erstattet.

7. GESUNDHEITSZUSTAND & HAFTUNG

•               Die Nutzung der Einrichtungen, Geräte und die Teilnahme an Kursen erfolgt auf eigene Gefahr.

•               Der Kunde ist verpflichtet, den Trainer vor Kursbeginn über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaft oder Verletzungen zu informieren.

•               Bei gesundheitlichen Einschränkungen wird empfohlen, vor Teilnahme einen Arzt zu konsultieren.

•               Für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere Wertsachen, übernimmt das Studio keine Haftung.

•               Das Studio haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

8. HAUSORDNUNG & TEILNAHMEBEDINGUNGEN

•               Den Anweisungen der Trainer ist Folge zu leisten.

•               Geräte und Räumlichkeiten sind pfleglich zu behandeln.

•               Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Geräte oder Einrichtungen entstehen, haftet der Verursacher.

•               Geeignete Sportkleidung sowie rutschfeste Socken sind zu tragen.

•               Ein verspätetes Erscheinen kann aus Sicherheits- und Organisationsgründen zum Ausschluss von der Kursteilnahme führen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

•               Bei groben oder wiederholten Verstößen kann ein Hausverbot ausgesprochen werden.

9. DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

•               Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

•               Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

•               Es gilt deutsches Recht.

•               Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Studios.

•               Das Studio behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Es gilt die jeweils zum Buchungszeitpunkt gültige Fassung.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. ALLGEMEINES

1.1 Die Verwendung von personenbezogenen Daten durch die Flow GmbH i. G. (Handelsregister in Eintragung), nachfolgend Flow Reformer bezeichnet, mit Sitz in Rodgau und der Geschäftsanschrift Weiskircher Str. 68, 63110 Rodgau, richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie der durch den Nutzer erteilten Einwilligung zur Verwendung seiner Daten.

1.2 Flow Reformer betreibt ein Studio für Pilates, Reformer Pilates und Yoga Über Flow Reformer können diverse Dienstleistungen im Bereich der Sport- und Freizeitgestaltung und Produkte (gemeinsam das "Sportangebot") gebucht, reserviert oder gekauft werden. Die Sportangebote werden von Flow Reformer im Eigenvertrieb erbracht. Vertragsgegenstand ist die Nutzung der Dienstleistungen von Flow Reformer (die "Dienstleistung"). Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Flow Reformer erfolgt durch Nutzer (der "Nutzer").

1.3 Flow Reformer ist sich bewusst, dass der Schutz und der sorgfältige Umgang mit den personenbezogenen Daten des Nutzers sehr wichtig sind. Da der Datenschutz bei Flow Reformer einen großen Stellenwert einnimmt, hält sich Flow Reformer bei der Verwendung dieser Daten streng an die in Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Telekommunikationsgesetz (TKG/TMG).

1.4 Der Nutzer ist angehalten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Flow Reformer betreffend des Vertragsgegenstandes, der Pflichten des Nutzers, Haftungsbeschränkungen und zahlreicher anderer wichtigen Informationen auf der Webseite von Flow Reformer unter der Domain (www.flow-reformer.) zu besuchen.

2. ERHEBUNG VON DATEN

2.1 Flow Reformer erfasst und speichert jegliche Informationen die der Nutzer auf der Eversports Plattform („Eversports“) angibt und die im Zuge einer Online-Buchung an Flow Reformer übermittelt werden oder der Nutzer Flow Reformer auf jegliche andere Art zum Beispiel vor Ort zur Verfügung stellt. Flow Reformer verwendet die personenbezogenen Daten des Nutzers soweit dies gesetzlich erlaubt ist und im Übrigen nur mit der Einwilligung des Nutzers. Soweit die Einwilligung im Rahmen einer Onlinebuchung über Eversports elektronisch erklärt wird, trägt Eversports den gesetzlichen Hinweispflichten Rechnung und protokolliert diese Einwilligung durch geeignete technische Systeme.

2.2 Flow Reformer verwendet folgende personenbezogenen Daten des Nutzers: Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, Geburtsdatum, Profilbilder, Adresse, Wohnsitz, Buchungsdaten und vorhandene Produkte.

3. ZWECK DER DATENVERWENDUNG

3.1          Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Vertragserfüllung zu folgenden Zwecken:

•               Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Buchung, Rechnungen)

•               Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (Newsletter, Marketing)

•               Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Website-Analyse)

3.2 Sie können Widerruf gegen diese Datenverarbeitungen einlegen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Es gilt zu beachten, dass Flow Reformer -Dienste bei einem Widerruf nicht weiter genutzt werden können und eine Löschung des Flow-Reformer-Profils erfolgen muss. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an: [email protected].

3.3 Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir Ihre Daten zur Zusendung unseres Newsletters. Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit direkt per Link über die Newsletter E-Mails oder per E-Mail an: [email protected] stornieren.

3.4 Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Standardmäßig werden Flow-Reformer-Profile inklusive der vom Nutzer angegebenen Profildaten bei Inaktivität und ohne gültiges Produkt (z. B. 10er Block, Abo, etc.) 2 Jahre nach der letzten Buchung gelöscht. Daten, die sich auf einer Rechnung befinden bzw. zur Rechnungserstellung notwendig sind, werden aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist länger aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden auch diese Daten gelöscht.

4. DATENSICHERHEIT

4.1 Personenbezogene Daten sind aus Gründen der Datensicherheit in einem geschlossenen System (Eversports) gespeichert und mit einem Passwort geschützt.

4.2 Eversports ist Auftragsdatenverarbeiter von Flow Reformer und hat angemessene Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit ergriffen (siehe dazu: https://www.eversports.at/h/security).

4.3 Wird Flow Reformer bekannt, dass Daten des Nutzers systematisch und schwerwiegend unrechtmäßig verwendet wurden und dem Nutzer dadurch Schaden droht, wird Flow Reformer den Nutzer unverzüglich darüber informieren.

4.4 Die Flow Reformer Webseite enthält Links zu anderen Dienstleistungen oder Webseiten. Flow Reformer ist nicht für die Datenschutzbestimmungen und/oder Verfahren anderer Webseiten verantwortlich. Wenn der Nutzer dem Link zu einer anderen Webseite folgt, ist der Nutzer allein dafür verantwortlich, sich mit den Datenschutzbestimmungen dieser anderen Webseite vertraut zu machen. Die Datenschutzbestimmungen von Flow Reformer beschränken sich lediglich auf Informationen, die von Flow Reformer verarbeitet werden.

4.5 Flow Reformer beauftragt für diese Datenverarbeitung neben Eversports weitere Auftragsverarbeiter. Wir geben Ihre Daten an folgende weitere Empfänger bzw. Empfängerkategorien weiter:

•               Zahlungsanbieter

•               Steuerberater und Finanzsoftware

•               Externe Hostingprovider zur Datenspeicherung 

Ihre Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet. Das angemessene Schutzniveau ergibt sich aus einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art 45 DSGVO.

5. EINSATZ VON COOKIES

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

6. GOOGLE ANALYTICS

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de 

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable. Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

Wir nutzen die Funktion "Aktivierung der IP-Anonymisierung" auf dieser Webseite. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.  

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Wir verarbeiten diese Daten in unserem berechtigten Interesse, die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG ZU DEN DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Durch das Setzen des Häkchens im Zuge einer Onlinebuchung bei Eversports bestätigt der Nutzer, dass er die Datenschutzbestimmungen von Flow Reformer gelesen hat. Bei einer vor-Ort-Buchung bestätigt der Nutzer durch Unterschrift der Datenschutzbestimmungen vor Ort, dass er die Datenschutzbestimmungen von Flow Reformer gelesen hat. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die in Punkt 2.2 genannten personenbezogenen Daten zu den in Punkt 3.1 genannten Zwecken verwendet werden.

8. RECHTSBEHELFSBELEHRUNG

8.1 Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Per Post an: Weiskircher Str. 68, 63110 Rodgau

Per E-Mail an: [email protected]

Datenschutzbeauftragter: Es besteht keine gesetzliche Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten.

8.2 Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich direkt an uns wenden. Wenn wir Ihren Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, haben Sie jederzeit das Recht sich mit der bei der Aufsichtsbehörde in Verbindung zu setzen. In Deutschland bzw. in Hessen ist hierfür die Datenschutzbehörde zuständig.